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2006年陕西省 消费维权十大典型案例
省工商局向社会公布2006年消费维权十大典型案例,私屠滥宰黑窝点被端案名列榜首。
1.私屠滥宰黑窝点被端
2.铜川、渭南工商联合查处问题肉
3.查获加工肉食品黑窝点
4.查处强制交易棉花种子案
5.生产销售掺杂香油案被查
6.查获鲜奶掺假案
7.残疾人集体投诉被成功调解
8.假金首饰赔偿案被调解
9.农用车赔偿案被调解
10.美容引发皮肤过敏伤害纠纷被调解
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2006年陕西省十大投诉热点
省工商局公布了去年消费者投诉举报中存在的十大热点问题,并逐一分析点评,提醒广大消费者在今后消费中避免落入商家陷阱。
1.电器质量、售后服务申诉高居榜首
2.食品类消费申诉大幅减少
3.儿童玩具存在严重隐患
4.金银珠宝饰品消费陷阱多
5.农用生产资料问题多
6.旅游服务申诉大幅度增长
7.洗染行业的服务质量亟待规范
8.物业管理问题反映强烈
9.装饰装修服务质量问题突出
10.中介服务申诉增多
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西安市2006年十大憋屈投诉
西安市消协向社会公布我市2006年十大憋屈投诉,希望消费者能从这些典型案件中吸取经验,进一步提高自我维权意识。
一、无烟道燃气热水器成“杀人凶手”。去年元月,蔡先生买的广东一款燃气热水器,在洗澡时没有安装烟道,导致其妻和儿子煤气中毒。送医院后妻子抢救无效死亡,儿子万幸保住性命。现法院正在审理此案。
二、商场买的新手机竟是小偷赃物。消费者张先生去年在我市某商场购买了一部手机,发现手机中竟存有通话记录和电话号码。当张先生根据通话记录找到前机主后,才得知手机的离奇“身世”。原来前机主不久前在西安买完手机,后辗转大连和青岛打工,最后手机在青岛被小偷偷走。
三、汽车进水维修费高达15万。去年7月23日,安康张先生驾驶奔驰车行驶时不慎车进水,次日委派人用大货车运至奔驰西安服务中心进行检修。一月后提车时,张先生发现维修费用竟高达159000元,共有38种大小零件被更换,尤其是本来正常运行的部件被更换,这些部件总价值13万元。
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