1、学生卡可在所有安装车载机的线路上使用。
    2、忘带乘车IC卡时应照章投币。
    3、车载收费机发生故障时, 应投币。
    4、学生卡每车次只允许刷卡一次。
    5、车载机上设有收费金额、卡内余额显示窗口。
    6、使用乘车IC卡交费时，应使卡片平移进入刷卡区域6厘米以内，无须接触，短暂停留，听到 “铛、学生卡”语音提示或亮绿灯，都表示收费完成。
    7、听到“铛铛”两声，提示已过年检截止日。
    8、听到语音提示“请重刷”，表示收费未完成。持卡人应重新刷卡交费，若连续交费失败，则应投币。
    9、听到语音提示“请充值”，表示卡内余额不多，；当听到语音提示“请投币”，表示卡内余额不足一次乘车所需，持卡人应投币。
    10、听到“铛铛铛铛”时，则司机有权没收该问题卡。
    11、IC卡应避免弯折、火烤、水洗，并远离强磁场。
    12、公交IC卡客服点电话83107608，地址：西安市朱宏路23号
    13、公交总公司咨询热线：9600138，投诉热线：9600135、84629427。