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因为停电,朱女士家冰箱里放的食物都陆续变质。 记者 薛雯
摄
本报讯 (记者 薛雯 实习生 张娜)
大热天里,德福巷小区的朱女士家里却已经停电22天了。停电原因是她和物业双方就收水费一事发生争执,物业办便“断电以督促她尽快交水费”。眼看朱女士家冰箱里的食品扔了一拨又一拨,空调、电视也都成了摆设,小区的其他居民忍不住问:“停电就能解决问题了?”
住户 不交水费事出有因
昨日上午,记者在德福巷小区东区17号楼见到了朱女士。尽管是白天,她家里光线也偏暗。“停电20多天了,晚上更是黑洞洞的,电器都停用了。”朱女士拉开冰箱门,一股怪味扑面而来,她拿出两份食物,都已变质,长出厚厚一层白毛,“小奶糕早都化成了水,放坏的食物也扔掉几拨了。”
朱女士告诉记者,电是物业办给停的,停电原因是她觉得物业办让她交水费的计算方式不合理,所以拒交水费。她说,1997年,自己入住该小区;2002年9月装修了房子,拆换了旧水表。从2002年9月到2006年12月,朱女士一直交着水费。“那几年收水费的方式有两种,有时候是抄表到户,有时候物业办的人就给我家大概估个用水量,他们说多交了也是给以后攒着的。”据朱女士说,2002年9月到2006年12月,她共计交了211吨水的水费。但朱女士认为,自己家根本用不了那么多水。她举例说,“我家新表显示的从2002年9月到现在,才用了102吨水,咋可能到2006年底就用了211吨呢?”于是,从2007年开始到现在,认为自己前几年多交了水费的朱女士,一直拒交水费。2008年7月3日,物业办就将朱女士家的电停了。
物业 停电是为“督促”交水费
上午10点多,小区物业办一苏姓工作人员表示,之所以给朱女士家停电,是为“督促”她交水费。她说,因为小区住户多,很难一一抄表到户,所以物业办的确有过给居民估计用水量收水费的情况。同时,她也承认,朱女士在2002年9月至2006年底交过水费。但是她强调,朱女士当年未将装修一事及时告知物业办,拆下的旧水表也没交回物业办留底,所以物业办不能确认她所说的那几年“实交水费大于实用水量”的说法。苏女士还表示,如果朱女士想要恢复用电,必须根据新水表上的读数,交齐水费才行。
而朱女士则称,她装修时将旧表交给了当时物业办的白师傅。但电话联系白师傅时,他记得有交表一事,可具体时间已经记不清了,至于有没有记录不归他管。
听了物业办提出的供电条件,朱女士坚决不肯接受。一些居民也认为,物业办本来就应该抄表到户,而不该估水收费。居民杨大妈还表示,不管这场关于水费的争执谁对谁错,物业办用停电的方式处理问题,本身就很难让人接受。 |