7月21日昆明市发生了两起公交车爆炸事件，造成2死14伤的严重后果。而如何应对公共场所发生的突发事件，并提前做好应急预案，也是经营者急需要了解的知识。昨日下午，公安碑林分局柏树林派出所、分局治安大队以及市局特行科的专家们为派出所辖区内所有的娱乐场所进行了一场安全应急培训。如果接到爆炸恐吓电话应当如何应对？安全专家为大家支了几招，首先接到电话千万不要恐慌，更不能立即挂断电话，要尽量与对方周旋拖延时间，并且尽量多地套取信息，要牢记对方口音，为警方快速破案提供更多的线索。另外经营者在快速、安全疏散群众后，也要对自己以及员工是否与人结怨等情况进行分析，平时教育员工不要与顾客发生冲突，避免产生报复行为。目前，所有的公共娱乐场所都配备了安检门等安检设备，但是很多经营者根本没有使用，这就为一些不法分子创造了携带爆炸物进入的条件。对于顾客带进场所的大件物品，所有的工作人员都要特别注意，在我市曾经发生的一起爆炸案中，嫌疑人将一个高压锅包装盒放进卫生间后离开，而这个商家的所有工作人员都视而不见。这就要求所有的工作人员对自己负责的区域十分了解，能够及时发现多出来的外来物品，并及时向公安机关报案。作为最后一道防线，公共场所一定要设置一处处理爆炸物的地点，比如用厚木板和海绵制作的特殊垃圾桶，万一真的遇到爆炸物，也能够稳妥的处理。