新增面积预计超过400万平方米

　　去年我市集中供热新增面积为413万平方米，全市集中供热面积累计达到了3160万平方米，集中供热覆盖率达到32%，但仍然不能满足市民需求，西郊、高新地区供热缺口仍较大。

　　截至目前，我市市政部门尚未对外统一发布今冬集中供热信息。但是随着西安西联供热公司、高新热力公司等多个供热企业建设速度进一步加快，部分锅炉已可投入运行。今年初，市政部门预计今冬全市将增加集中供热面积400万平方米，依据目前情况看，实际新增供热面积将大于400万平方米。以每户100平方米用热面积计算，至少可满足新增4万用户的用热需求。

　　西郊地区供热矛盾将缓解

　　据悉，今年我市主要的集中供热企业，在原来大唐灞桥热电有限责任公司、西安热电有限责任公司、西安市热力有限责任公司、陕西明德热力有限责任公司的基础上，还新增了西安高新热力有限责任公司。这也将有效缓解今年我市西郊、高新地区的供热紧张局面。

　　另外，去年12月，西联供热公司1号锅炉正式运行，其热源主供大庆路沿线地区，将有效缓解西郊地区今冬供热紧张局面，提升大庆路沿线地区现有集中采暖用户的采暖质量。

　　今后随着西联供热公司2、3、4号锅炉的陆续筹建运营，将可满足大庆路、莲湖路沿线及大兴路新区企事业单位、商场、酒店、住宅生产生活用热需求，将可有效助推西郊及高新地区供热矛盾的缓解。

　　天然气工程加紧建设

　　据数据显示，去年冬季我市城区日最大供气缺口超过30万标准立方米，出现了一定程度的供气紧张。

　　按照市政部门计划，今年我市在天然气保障方面，将建设市天然气城市气化二期工程项目等4项重点工程。其中，天然气二期工程计划于明年完工，届时，西安的供气用户可从目前的80余万户增加到100万户。虽然用气保障工程在加紧建设，但市政部门提醒广大市民，日常生活中还是应养成良好的习惯，节约用气，避免我市今冬再次出现供气紧张局面。

    不用暖气为啥也要交钱

　　每年供热期间，总会有许多问题浮现出来。供热面积如何界定，费用收取是否合理等，都会成为供热期间消费者广泛关注的热点话题。

　　两种供热价格为何不一

　　去年冬季供热期间，本报接到诸多关于供热价格的投诉，许多住户反映其所在的小区进行自备锅炉供热期间的价格，比全市集中供热价格高出许多。如去年全市集中供热为每月每平方米5.3元，可一些自备锅炉供热价格为每月每平方米6.8元，甚至更高。

　　解释 记者从市物价部门了解到，我市供热方式主要为集中供热和小区自行供热两种。其中集中供热价格分为两部分，以去年价格为例，从热源企业到热交换站的价格为每月每平方米4.8元，属政府定价，从热交换站到用热人的价格需要协商备案，最终居民负担价约为5.3元左右。集中供热价格由于涉及广大消费者承受能力，因此即使在供热能源价格大幅上涨的情况下，政府部门也会考虑社会效益谨慎制定供热价格。

　　而小区自备锅炉供暖则是协商定价，各小区根据实际运行成本进行核算、协商、公示，然后报物价部门备案，由于煤炭等原材料价格上涨，所以自备锅炉供暖价格高于集中供热。

　　收费为啥要按建筑面积计算

　　去年，河南省郑州市决定供热收费取消“公摊面积”，而是按套内面积收费。这一变化也引起了我市市民的关注。我市供热收费何时能从按建筑面积变为套内面积？

　　对此，记者了解到，目前我市集中供热均按建筑面积收费。截至目前，相关政府部门尚未表示我市有按照套内面积收取供热费的打算。

　　解释 据悉，对于集中供热企业，政府批准的热价是按照用热流量计算的，为方便核算，才换算成按建筑面积收费，如果换算成按实用面积收费也可以，但肯定就会高于现在这个标准了。而且对于住宅楼来说，虽然不是每个房间都有暖气片，但暖气会在整个房间内进行热传导。另外，建筑面积要以房产证上的为准，物业无权自行测量供暖面积。

　　不用暖气为啥也要收费

　　我市供热管网进行分户计量改造的推进，其间也出现了一些让消费者有点不理解的现象。那就是不用暖气了为什么还要交暖气费？

　　对此，记者了解到，由于热量具备传导性，因此不用暖气的用户也应该承担一定费用。

　　解释 按照物价部门的规定，对于分户计量、实行“两部制”热价的用户，如果住户不使用暖气的话，就按照基本热价收费，比例按照总热的30％～60％标准确定，具体由供用热双方协商。而按建筑面积收费的小区，因为室内采暖管道相互连通，无法关掉，不管个别居民用不用，供暖部门都在供应热量，因此应该正常交费。

    让家冬天暖起来

　　供热期临近，很多小区最近也开始了对居民家中采暖管网的调试。供热期间，如果您家出现暖气片不热、暖气片渗水等问题，该如何解决？记住下面的小窍门，或许对您有用。

　　供热前用户要做些啥

　　首先，对室内暖气片逐一查清，检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开；检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免跑、冒、滴、漏；检查是否有妨碍供热抢修等隐患；供热注水期间用户家中应留人观察；在采暖系统注水时，手动放风，见水为止。

　　暖气片不热时怎么办

　　首先您要弄清哪个供热单位供热，原则上谁供谁管；其次，向建设本楼的房建部门反映，由他们负责处理。若是小区管线失修、失调，应由产权单位抢修、调节。

　　暖气里的水能私自放吗

　　暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，使用此水有害健康。而且供热管道里一旦失水会导致供热系统气塞，影响供热效果。暖气大量失水，会影响整个系统的压力和流量，势必影响供热温度。

　　暖气片渗水程度如何判断

　　对轻微渗水现象（每分钟滴5滴左右）用户可以用接水器接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过10滴以上属渗水现象，可根据实际情况，观察大约3到5天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器接水，如果严重渗水（每分钟超过10滴）应及时联系相关单位维修。