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西安地铁之乘客须知

来源:西安市城市轨道交通条例 发布时间:2011-08-24 17:34

西安市城市轨道交通条例

第四十四条 禁止下列影响城市轨道交通运营秩序和安全的行为:

(一)非法拦截列车;

(二)强行上下列车;

(三)擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域;

(四)擅自在城市轨道交通设施内派发物品、进行广告宣传或者从事销售活动;

(五)擅自在城市轨道交通设施范围内进行拍摄电影、电视剧等非营运活动;

(六)使用滑轮鞋、滑板等进站、乘车;

(七)携带自行车等交通工具进站、乘车;

(八)携带充气气球、尖锐物品、易污损、有严重异味、无包装易碎物品进站、乘车;

(九)携带动物进站、乘车;

(十)在车站或者车厢内打闹嬉戏、大声喧哗;

(十一)在车站或者其他城市轨道交通设施内滞留、乞讨、卖艺、捡拾垃圾;

(十二)其他影响城市轨道交通运营秩序的行为。

第四十五条 禁止下列影响城市轨道交通公共场所设施容貌、环境卫生和妨碍他人乘车的行为:

(一)在城市轨道交通设施上刻画、涂写,擅自张贴、悬挂物品;

(二)躺卧、踩踏车站及车厢内的座椅;

(三)在车站、车厢及其他城市轨道交通设施内吸烟,随地吐痰、便溺,吐口香糖、乱扔果皮纸屑等废弃物;

(四)在车厢内饮食;

(五)其他影响城市轨道交通公共场所设施容貌、环境卫生的行为。

第四十六条 禁止在城市轨道交通车站、通道、出入口、站前广场内及风亭、冷却塔周围堆放物品、摆设摊点、停放车辆等妨碍乘客通行、救援疏散或者影响通风设施正常运行的行为。

第四十七条 城市轨道交通管理机构和城市轨道交通经营单位应当建立投诉受理制度,受理乘客投诉。

城市轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起五个工作日内作出答复。未答复或者对答复有异议的,可以向城市轨道交通管理机构投诉,城市轨道交通管理机构应当自受理之日起七个工作日内做出答复。



编辑: 左海茹

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