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中国电信西安分公司:让客户尽情享受信息新生活

来源:西安新闻网 发布时间:2012-09-05 10:05

 

中国电信西安分公司荣誉墙

  西安新闻网讯 位于西安西华门的中国电信西安分公司锐意创新,不断拓展新业务,以“为民服务创先争优”为载体,坚持以人为本,坚持用户至上,目前中国电信是西安第一大3G运营商,全国长途通信网的八大枢纽局之一,全国四大数据中心之一,先后打造了“天翼E家”、天翼领航”、“全球眼”“、“IPTV”等家喻户晓的品牌。

    “让客户尽情享受信息新生活”既是中国电信的企业使命,也是央企的责任所在。为此,中国电信西安分公司坚持以科学发展观为统领,以强烈的政治责任意识,以信息为民、应用便民、服务亲民作为自身工作的目标,融合创新发展,推出多项惠民服务措施,先后提出了“不玩2G3G,品质宽带免费用,IPTV月月送的营销理念截至20127月底用户规模已近800万。其中移动在网用户达397.42万,固话用户达203.74万、宽带用户达134.44万、IPTV电视用户62.86万;业务收入由2005年底20.4亿猛增至2011年底31.2亿元,2012年业务收入预计将超过36亿。

    “比一比,算一算,你家通信费用支出将减半”。这是中国电信西安分公司在2011年初启动的“百万家庭通信费用支出关爱行动”。这项活动主要是面向西安百万家庭用户推出的综合信息惠民服务,是西安分公司充分发挥中国电信固定通信网络、光纤宽带网络、天翼3G网络及无线WIFI网络深度覆盖的立体宽带网络优势,将固定电话、光纤宽带、天翼3GIPTV网络电视等业务融入“我的e家”品牌,为百万家庭客户打造的丰富多彩的家庭信息化新生活。西安家庭客户只需付原来一半的费用,就可享受中国电信“我的e家”全业务综合信息服务。为了让广大家庭客户享受到“百万家庭通信费用支出关爱行动”带来的实惠,中国电信西安分公司进行了统一部署,以“品质宽免费用,IPTV月月送”为主要内容的宣传主题,组织专项服务团队,深入城市社区、郊县农村,大力开展宣传活动,将中国电信的惠民关爱行动送到千家万户。IPTV网络电视以“刚才的电视现在看,昨天的电视今天看,海量影视节目任您选”的自主收视模式,创新改变了以往电视台播什么才能看什么的传统收视模式。以崭新的收视新体验得到了广大客户的热烈响应,在西安掀起了全民体验的热潮。“免费看电视,自主选节目,感觉很满意。”这是很多体验了IPTV网络电视的客户发出的由衷感叹。



编辑: 武庆

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