帮助寻人 我们还能做些什么

来源:西安新闻网-西安晚报 发布时间:2013-05-06 12:50   手机读报:移动客户端下载

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  ■陈颖

  75岁的答远亮老人半个月前走失,至今未归。家人四处寻找,杳无音讯。老伴每天自责,以泪洗面。

  报道中有一个细节,说家人在寻找答远亮老人的过程中,曾从电台得到一位热心司机提供的信息,称在玉祥门一带见过老人,还给了他20元饭钱。家人顺着这条线索找到玉祥门打听,发现周围不少居民都对老人留有印象,但没有人清楚他去了哪里。

  《西安晚报》在6年前曾刊发过一篇报道:《一个失踪病人生命的最后8小时》,记录了一位失忆症患者从钟楼走失,最后流落郊外因车祸丧生的全过程。报道中,记者寻访了很多最后见到过她的人,有保安、公交司机、同车乘客、摊贩、工厂看门人……这些人无一例外对举止异常的失踪者留有深刻印象,也有人曾出手相助——为她让座、扶她上下车,但没有一个人想到要进一步询问或者报警。当得知失踪者后来因车祸丧生,所有人脸上都写满遗憾。

  应该说,命运给那位无助的失踪患者留下了很多可能生存的机会,但在来自社会自然群体的冷漠面前,每个机会又都与她擦肩而过了。她最终以一种苍凉的方式离世,留给家人无限的哀伤,也引发了很多人的思考。

  6年过去了,又遇到同样的事情。如果还仅是抱怨社会人情冷漠,我想并不客观,热心司机给素不相识的老人饭钱就是一个明证。但我想,那位见过答远亮老人的司机和居民,面对找寻而来的家属,心里一定也有遗憾。如果当时面对神志不清的老人能及时报警、通知媒体,或者有人发一条微博,也许就能给老人铺就一条回家的路。但,是什么阻碍了大家进一步的行动呢?

  不久前央视《新闻联播》刊发了“文氏四兄弟寻母”的新闻,引发全社会的关注,桂林警方也出动“全城寻人”。但媒体不是万能的,央视也不可能帮着找寻所有走失的人,更多的时候,寻人成了家属势单力薄的行动,他们在茫茫人海中奔波打听,辨别似是而非的信息,一时有希望,旋即又破灭,茫然,无助。就像那位在报社厉声哭泣的老太太,怎么都不肯走,哭泣着说:“除了找你们,我想不出还有什么办法……”

  还能有什么办法?在这样的一个高度信息化的时代,帮助寻人,我们还能做些什么?

  我们还不了解家属在寻人的过程中是否有报警,警方又是如何应对的。我想,在繁华都市,大街小巷遍布摄像头,各种巡逻车四下穿梭,如果这些公共资源能够整合利用,哪怕是提供一些信息给失踪者的家属,也会给他们多一份希望。

  在“文氏四兄弟寻母”的新闻播出后,当地有商家表示可以为易失踪群体安装GPS定位系统。这说明,用信息化的手段帮助寻人在技术上完全可以达到,问题是谁来搭建这样的平台?商家能从中嗅到商机,政府相关部门能否从中发现职能的缺失?

  谁也无法想象,自己作为一个路人,碰到疑似走失的老人,是否会停下脚步上前询问、帮助?我想人们面对这种情况转头走开,不全是怕被误解、怕惹麻烦,更多是一种集体无意识的行为。素质教育不足,让我们缺失了生活方面的应急应变能力。

  “赠人玫瑰,手留余香”,命运让无助者与你邂逅,也是给你一次伸出援手的机会。从今天起,做个“有心”的路人,看见行为异常的人,主动上前多问几句,或者找警察帮助,小小的举动一定会帮到人。

  西安在降温,愿答远亮老人能早日回家。



编辑: 左海茹

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