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    市民如遇用热问题,最快捷的流程应该是先找物业公司,再联系供热单位,最后联系热力监管中心。
    昨天是今冬供暖首日,西安报开通供暖热线,邀请西安市热力监管中心质监科科长鲁闯远和西安市热力总公司客服部部长胡俊做客本报,解答市民疑惑。

供暖咨询热线

   供热主管部门

  1.西安市供热监督管理中心

  88616941/13892818416

  2.阎良区住建局 86202072(工作日) 86202424(非工作日)

  3.长安区住建局 85295674

  4.高陵区住建局 86913129

  5.临潼区住建局 83823373

  6.户县住建局 81460628(工作日)

  城区供热单位

  1.西安市热力总公司 96116

  2.朱雀热力公司 89650159

  3.西安热电阳光热力有限公司 965300

  4.东郊能源公司 83682435

  5.明德热力公司 85453185

  6.高新区热力公司 82301950

  7.嘉晟热力公司 86791479

  8.西安热电供热有限公司  85648927

  9.秦华热力公司 62873228


  区县供热单位

  1.长安新区热力公司 84168605

  2.临潼区供热服务中心 83823373

  3.临潼绿源热力公司 62732999

  4.阎良城北热力公司 86202804

  5.西飞热力公司 86849345/86849325

  6.阎良供热公司(航空基地)96116/81662335

  7.高陵鹿城供热公司 96116/86911509

  8.西安经发新能源有限公司 86959861

  9.渭水供热公司 96116

  10.大唐户县第二热电厂 81482333

  11.泾渭供热中心 96116

  说明:

    1.未标注“工作日”和“非工作日”的热线电话均为24小时开通;

  2.各区县供热单位均由所属区县供热管理部门直接监管。

    住在矿山路海璟印象城小区A区和B区业主每年都能如期享受到市政集中供暖,而住在C区的住户,入住小区7年后,仍未能用上暖气。
    采暖季已经拉开帷幕,按理说,你在屋里应该能感受到温度变化了。今冬集中供暖将正式开始,用户家中的室温将达到18℃±2℃的供热标准。
    11月13日,我市正式启动预供暖。记者走访了海璟国际、世家新城等小区,各换热站均已开始换热,小区居民反映家中已有暖意。
   11月10日全市各集中供热单位将全部点火。13日,全市将开始预供热。15日零时,确保集中供热用户室温达到18℃±2℃的供热标准。
   即日起,西安市热力总公司将启动送热进社区的活动,协助小区提前排查、解决用热问题。
    为了确保在规定时间内用户可以享受“够热”的暖气,西安市热力总公司下属的7个分公司已于国庆节后陆续向管网注水,确保11月10日前具备供热条件。
    最近气温持续走低,本报联合市热力总公司提前一个月开通了“供暖热线”。两天来热线得到了市民的广泛参与。
  西安近年来执行弹性供热,每年正常启动供热的时间为11月15日