“最多跑一次”事项占比不低于95% 我省启动政务服务能力提升“百日攻坚”行动

2021-09-09 17:29:18来源:西安新闻网
来源:西安新闻网 西安报业全媒体编辑:张睿 2021-09-09 17:29
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西安新闻网讯 记者9日从省政府了解到,为全面提升我省一体化政务服务能力,破解系统对接难、数据共享难、业务协同难、事项标准化不高等突出问题,我省即日起启动政务服务能力提升“百日攻坚”行动。全省平均“减时间”比例不低于70%,“最多跑一次”事项占比不低于95%。

加强政务数据资源共享 破除数据孤岛

我省将全面梳理规范全省政务服务事项,建立事项动态管理机制。全面对接省级各部门业务系统和各市政务服务平台,全量汇聚各类政务数据和电子证照,实现业务协同。持续推进政务服务事项减时间、减环节、减材料、减跑动,持续提高网办深度。编制政务数据资源目录和供需对接清单,加强政务数据资源共享使用,有效破除数据孤岛。拓展“掌上好办”事项上线和特色服务接入,推广“秦务员”政务服务APP广泛应用,打造“秦务员”政务服务品牌。

梳理完善全省22万余事项办事指南,明确申请材料、跑动次数、承诺时限等关键要素,实现事项名称、编码、依据、办理时限、办理时间、办理地点、申请材料、办事流程等要素准确、统一、规范。

全面启用新版政务服务事项库,同步建立事项动态管理机制,实现政务服务事项在全省各级政务服务大厅、政务服务网、移动端等多渠道同源发布、动态更新、联动管理。

推进省级各部门政务服务系统、各市(区)政务服务平台与全省一体化政务服务平台全面对接,实现统一服务入口、统一身份认证、统一数据汇聚、统一预约和统一监管,提升业务协同和整体服务能力。

推进各地各部门高频事项入驻“秦务员”

推广“秦务员”APP广泛应用,各级政务服务中心将积极引导企业群众使用“秦务员”,推进各地各部门高频事项入驻“秦务员”,全面提升人民群众获得感。

实现办件数据全量汇聚,持续提升办件质检合格率,汇聚合格办件数据不少于2000万条。

“好差评”系统实现全省政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖,积极引导企业和群众主动评价,汇聚合格评价数据不少于2000万条。

加强电子印章的广泛应用

按照国家电子证照工程标准,分级分类汇聚证照信息,完成证照电子化工作,并向全省统一的电子证照库归集,没有电子证照系统的部门可由省上代为制作。

依托陕西省统一电子印章系统,加强电子印章的广泛应用,汇聚一批加盖电子印章或加签数字签名的电子证照。

按照《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》相关要求,配合国家部委加快实现今年74项跨省通办事项在我省落地。

确定西安、宝鸡、咸阳、渭南试点推行“全省通办”,在全省范围内逐步推行跨区域通办。

进一步优化办理流程,持续提升用户满意度,全省平均“减时间”比例不低于70%,“最多跑一次”事项占比不低于95%,即办事项占比不低于50%。持续提升政务服务事项网上办理深度,全程网办事项占比不低于70%。

聚焦公安、人力资源社会保障、税务、市场监管、卫生健康、住房城乡建设等重点部门,推进“秦务员”APP“掌上好办”事项达到800项。

完成省、市、县三级与政务服务事项相关联的政务数据资源目录的编制工作;积极推进与政务服务事项无关联的政务数据资源目录的编制工作;编制形成政务数据资源供需对接清单。

扩容政务数据存储空间,满足同城异地备份要求,为专项行动顺利开展做好基础资源保障和相关技术支持。

西安报业全媒体记者 马昭

【编辑:张睿】

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